Integritetspolicy

• Från den 25 maj 2018 började den nya lagen GDPR att gälla, vilket är en gemensam lag som ska garantera samma regler över hela Europa.

 

• GDPR ersätter personuppgiftslagen (PUL) som har varit en svensk lag sedan 1988. Enligt GDPR har alla organisationer, handlare och företag ett större ansvar att ha kontroll på sina kunders personuppgifter. Vi på Glowofsweden är ansvariga för behandlingen av personuppgifter som våra kunder lämnar till oss och dessa behandlas av oss för att kunna administrera inköp och för marknadsföringssyfte om kunderna anmält sig till nyhetsbrev.

 

• Glowofsweden delar inte personuppgifter: som e-postadresser eller annan kundinformation med tredje part, utom de som nämns i punkterna  nedan. Observera att våra samarbetspartner har sina egna personuppgifts policys som  Glowofsweden ej ansvarar för. Det är möjligt att vi kan behöva lämna ut dina personuppgifter om vi har en juridisk skyldighet att göra det, eller om du bryter mot våra användarvillkor. Personuppgifter definieras som information som kan knytas till en enskild person. För att hantera köp och kundärenden lagrar Glowofsweden för- och efternamn, adress,  telefonnummer, e-postadress,leveransadress, IP-adress, personnummer, kön, ålder, platsinformation, betalsätt och köp- och orderhistorikhistorik. Vi lagrar   kunduppgifter vid köp i 7 år på grund av bokföringslagen.

 

• För att leverera beställningar: Delar vi viss information med fraktbolaget Yun-shipping samt citymail, inklusive för- och efternamn samt adress för leverans, samt e-  postadress och/eller mobilnummer för avisering. Cookies: När du besöker Glowofsweden lagras en liten textfil i din webbläsare eller dator som kallas en cookie. Detta hjälper till att förbättra din upplevelse på webbsidan genom att öka dess funktionalitet. Det finns två typer av cookies: sessionscookies och fasta cookies (persistenta cookies)

 

• Sessionscookies: Hjälper webbsidan att känna igen dig medan du är aktiv på den, till exempel genom att komma ihåg vad du har lagt i varukorgen. Fasta cookies lagras längre på din hårddisk och gör det möjligt för webbsidan att känna igen dig automatiskt vid ditt nästa besök. Att inte acceptera cookies kan påverka din upplevelse  på webbsidan negativt då vissa funktioner försvinner. Genom att använda  cookies kan vi analysera hur våra tjänster används och ta beslut om hur vi  kan utveckla och förbättra dem. För att få insikt i antalet besökare på Glowofsweden hemsida och deras beteende, använder vi tredjepartscookies från webbanalystjänster som Google Analytics.

 

• Vi analyserar informationen: Som vi samlar in genom dessa tjänster på en övergripande nivå och skickar endast en  anonymiserad version av din IP-adress för att skydda din exakta position. Vi använder även tredjepartscookies och pixlar för att tillåta tjänster som Facebook, Instagram, Google och Youtube att presentera  intresserelaterad marknadsföring på deras egna och externa webbsidor. Du kan när som helst ändra inställningarna i din webbläsare eller på dina konton på tjänsternas egna webbsidor för att motsäga dig dessa cookies, men observera att detta kan påverka din användarupplevelse negativt. Vi skickar aldrig personlig information genom cookies, men analyserar information om hur du navigerar på webbsidan, dina köp och tekniska data såsom vilken webbläsare du använder, om du handlar på mobil eller dator och  språkinställningar. Om du väljer att prenumerera på nyhetsbrev delar  Glowofsweden för- och efternamn samt e-postadress med vår tjänsteleverantör. Vi sparar/delar för- och efternamn för att göra utskicken mer personliga. Våra Kunders information delas för att Glowofsweden ska kunna använda  tjänsten och hålla dem uppdaterade med erbjudanden och information. För närvarande använder vi Vitals för utskick. Du som kund har rätt att när som helst begära att raderas ur systemen, med vissa begränsningar som  bokföringslagen. Du har också rätt att få ett utdrag av all information som Glowofsweden  har om dig.

 

• Vår butik: Är byggd på Shopify-plattformen, vilket möjliggör vår ehandelsplattform och tillhandahåller oss med verktygen för att sälja våra produkter och tjänster till dig. Dina  personuppgifter lagras säkert på Shopifys databaser och  datalagringsenheter. Vi använder    säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter och lagrar all data på en säker server bakom en brandvägg. Betalväxel: När du gör ett köp på vår  webbplats använder vi en betalväxel för att hantera betalningen. För att  göra detta delar vi viss information med betalväxeln, inklusive ditt för- och  efternamn, din adress, din e-postadress, ditt telefonnummer, ditt   personnummer och din köphistorik. I nuläget  hanterar Klarna Bank alla  betalningar för oss. Vid betalning genom en direktbetalningsportal, sparar Shopify din kreditkortsinformation, vilket är krypterat i enlighet med PCI-DSS-standarderna  (Payment Card Industry Data Security Standard), Din transaktionsinformation lagras endast så länge som det krävs för att slutföra köpet och raderas omedelbart från shopify efter att transaktionen är klar.  Alla direktbetalningsportar uppfyller PCI-DSS-standarder, som fastställs av PCI Security Standards Council, en organisation som stöds av varumärken som Visa, Mastercard, American Express och Discover. Vår butik och dess  tjänsteleverantörer följer PCI-DSS-kraven för att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation. För mer information om hur dina personuppgifter hanteras kan du läsa Shopify-värdens regler och villkor.   

 

• Vi på Glowofsweden förbehåller oss rätten att när som helst ändra i denna integritetspolicy Din säkerhet: Vi vidtar rimliga försiktighetsåtgärder för att skydda dina   personuppgifter och följer branschens standardpraxis för att förhindra förlust, missbruk, obehörig åtkomst, avslöjande, ändring eller förstörelse av din information. Vi krypterar dina kreditkortsuppgifter med SSL-teknik (Secure Socket Layer) och använder AES-256-kryptering för att säkerställa att dina uppgifter är skyddade. Vi följer också PCI-DSS-kraven och   använder  ytterligare allmänt accepterade bransch standarder för att   säkerställa att dina personuppgifter är skyddade. Även om säkerheten av överföringsmetod via Internet eller elektronisk lagring aldrig kan vara helt  garanterad tar vi  detta på största allvar.